Adatvédelmi Szabályzat

Általános információ

Ez a dokumentum tájékoztatja Önt arról, hogyan kezeljük a személyes adatait a zavodi.hu weboldalunkon (a továbbiakban: "Weboldal"). Kérjük, olvassa el figyelmesen adatkezelési irányelveinket, hogy megismerje jogait és lehetőségeit.

1. Adatkezelő adatai

• Cég neve: Charme-X Bt.

• Székhely: 2040 Budaörs, Fűzfa utca 3.

• Elérhetőségek: zavodi@zavodi.hu, +36 30 964 4727

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A Weboldalon való regisztrációval és vásárlással kapcsolatban a következő személyes adatokat gyűjthetjük:

• Regisztráció és fiók létrehozása:

  • Név

  • E-mail cím

  • Telefonszám

  • Szállítási cím

  • Számlázási cím

  • Felhasználói név és jelszó

• Vásárlás során:

  • Számlázási adatok (pl. adószám)

  • Bankkártya adatok (csak a fizetési szolgáltatónál kerülnek tárolásra, mi nem tároljuk ezeket közvetlenül)

  • Vásárlási előzmények (rendelések részletei)

• Weboldalon történő böngészéskor:

  • IP cím

  • Böngészési előzmények

  • Cookie-k (lásd részletes cookie tájékoztatónkat)

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön személyes adatait a következő célokból kezeljük:

• Fiók létrehozása és kezelése: A regisztrált felhasználóink számára személyre szabott élményt biztosítunk.

• Rendelés teljesítése: A rendelés feldolgozása, szállítása, számlázása.

• Fizetés kezelése: Bankkártyás fizetés esetén a bankkártya tranzakciók lebonyolítása (a fizetési szolgáltatón keresztül).

• Ügyfélszolgálat: Kérdései és problémái esetén segítségnyújtás.

• Marketing: Hírlevelek és egyéb promóciós anyagok küldése, ha ehhez hozzájárul.

A személyes adatokat a következő jogalapok alapján kezeljük:

• Szerződés teljesítése: A vásárlás lebonyolításához szükséges adatkezelés.

• Hozzájárulás: Ha hírleveleket küldünk vagy marketing célokra használjuk az adatokat.

• Jogi kötelezettség: Számlázás és adózási kötelezettségek teljesítése.

4. Adatkezelés időtartama

A személyes adatokat addig tároljuk, amíg azokat a fiók kezeléséhez szükséges, vagy amíg azokat jogi kötelezettség (pl. számlázás) indokolja. A fiók törlését kérheti bármikor, de a jogszabályok alapján a tranzakciókhoz kapcsolódó adatokat (pl. számlák) 8 évig meg kell őriznünk.

5. Adatok megosztása

Az Ön adatait harmadik féllel csak a következő esetekben oszthatjuk meg:

• Fizetési szolgáltatók: A bankkártyás tranzakciók lebonyolításához szükséges adatokat a banki szolgáltatóval osztjuk meg.

• Szállítók és logisztikai partnerek: A rendelés kiszállítása érdekében szükséges adatok továbbítása.

• Adózási és könyvelési szolgáltatók: Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.

• Marketing cégek: Csak az Ön hozzájárulásával történő reklámküldés céljából.

6. Cookie-k

A Weboldalon cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k segítségével információkat gyűjtünk a weboldal használatáról és az Ön preferenciáiról. Részletes információkat a cookie-k használatáról és azok kezeléséről [Cookie Policy] szakaszban talál.

7. Az Ön jogai

Önnek jogában áll hozzáférni, helyesbíteni, törölni, vagy korlátozni személyes adatainak kezelését. Az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: Jogosult arra, hogy megismerje, milyen adatokat tárolunk róla.

• Helyesbítés joga: Jogosult kérni a személyes adatok helyesbítését.

• Törlés joga: Jogosult kérni az adatai törlését, ha azok már nem szükségesek.

• Adathordozhatóság: Jogosult kérni adatai átvitelét más adatkezelőhöz.

• Tiltakozási jog: Jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, ha a jogszabályok szerint erre van lehetőség.

A fenti jogokat az zavodi@zavodi.hu email címen gyakorolhatja.

8. Adatbiztonság

A személyes adatokat biztonságos módon tároljuk, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében. Az adatok védelmét SSL titkosítással és a legújabb adatvédelmi szabványokkal biztosítjuk.

9. Adatvédelmi incidensek

Bármilyen adatvédelmi incidens esetén, amely veszélyezteti a személyes adatok biztonságát, az érintetteket haladéktalanul értesítjük, és minden szükséges lépést megteszünk az incidens orvoslása érdekében.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. A módosításokat mindig közzétesszük a Weboldalon, és szükség esetén értesítjük az érintetteket.