Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Charme-X Bt.
Székhely: 2040 Budaörs, Fűzfa utca 3.
Adószám: 22328593
Cégjegyzék szám: 12-06-058123
Kapcsolattartás: zavodi@zavodi.hu, +36 30 964 4727
Webshop: www.zavodi.hu
2. Általános rendelkezések
2.1. Jelen ÁSZF a ZAVODI internetes áruházban történő vásárlás feltételeit szabályozza.
2.2. A webshopban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.
3. Termékek és rendelés
3.1. A kínált termékek többsége rendelésre készül, egyedi gyártással.
3.2. A webshopban feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
3.3. A vásárló a rendelést elektronikus úton, a webshop felületén adhatja le.
4. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés
5. Szállítás
5.1. Rendelésre készült termékek: gyártási idő átlagosan 2–4 hét, melyhez a szállítási idő adódik hozzá.
5.2. Raktáron lévő termékek: kiszállítás általában 3–5 munkanapon belül történik.
5.3. Belföldi szállítás futárszolgálattal, díja a rendelés véglegesítésekor kerül feltüntetésre.
5.4. Külföldi szállítás esetén a díjak és határidők országonként eltérhetnek.
6. Elállási jog
6.1. A vásárlót a kézhezvételtől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg – csak a raktáron lévő termékekre.
6.2. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni. A terméket sértetlen, címkével ellátott állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
6.3. A visszaküldött termék beérkezését követően a vételárat 14 napon belül visszatérítjük.
7. Elállási jog kizárása
7.1. A rendelésre készült, személyre szabott, egyedi igények alapján gyártott termékek esetén a 14 napos elállási jog nem gyakorolható.
7.2. Kérjük, rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze a méretet, színt és modellt.
8. Hibás teljesítés
8.1. Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, jogosult kicserélésre vagy vételár-visszatérítésre.
8.2. A hibát a kézhezvételt követően mielőbb, de legkésőbb 2 hónapon belül kell jelezni.
9. Panaszkezelés
9.1. Panaszait a vásárló az üzemeltető elérhetőségein jelezheti.
9.2. A vállalkozás a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
10. Jogorvoslat
10.1. A vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni.
10.2. Az illetékes békéltető testület: [megyei/fővárosi békéltető testület neve, címe].
11. Záró rendelkezések
11.1. Az ÁSZF hatálya minden webshopon keresztül leadott rendelésre kiterjed.
11.2. A vállalkozás fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.